Términos y condiciones

Proceso de reserva
Para realizar una reserva con nosotros, el huésped principal debe tener al menos 16 años de edad. El número máximo de huéspedes alojados por habitación se ilustra en los detalles de ocupación de la habitación en el sitio web. Cuando la persona que realiza la reserva es diferente al huésped principal que ocupa la ocupación, la persona que realiza la reserva puede ser responsable de la cancelación, la no llegada y los daños establecidos en el documento. Solo el huésped principal y la parte de reserva nombrada pueden usar la propiedad y sus instalaciones, los visitantes de terceros solo pueden acceder con nuestro permiso expreso.

Para asegurar cualquier reserva, requerimos que se pague un depósito por adelantado, este monto de depósito es = .
Los pagos de depósito deben ser «fondos compensados» antes de que se pueda confirmar una reserva. Los depósitos solo son reembolsables bajo las condiciones establecidas aquí a continuación.

Los pagos se pueden realizar en línea / por teléfono con tarjeta de débito / crédito, así como mediante transferencia bancaria digital, cheque o depósito en efectivo. Cualquier cargo que nuestros bancos nos cobren por el manejo de cheques rechazados, transferencias bancarias o cualquier otro pago, debe ser reembolsado por el huésped principal dentro de los siete (7) días posteriores a cualquier solicitud para hacerlo.

Todos los huéspedes se comprometen a respetar la privacidad y la paz de todos los demás huéspedes, vecinos y propietarios en todo momento. Nos reservamos el derecho de cancelar una reserva con efecto inmediato si los huéspedes no cumplen con este acuerdo o causan molestias a otros huéspedes, vecinos o propietarios.

Check-in y check-out
Los huéspedes deben registrarse y salir en los horarios que se indican a continuación;

Check-in antes de: 14:00 pm y antes de las 19:00 pm del día de llegada
Salida antes de: 11:00 a.m. del día de salida
Cancelación, depósito devuelto y condiciones de no llegada
Los huéspedes que necesiten cancelar una reserva deben comunicarse con nosotros lo antes posible. Los depósitos ya pagados solo se devuelven de acuerdo con las siguientes condiciones;

Cancelación realizada 15 días o más antes de la fecha de llegada = Reembolso completo del depósito
Cancelación realizada 14 días o menos de la fecha de llegada = 30% del reembolso del depósito (para indivisuales)
Cancelación realizada 14 días o menos de la fecha de llegada = 50% del reembolso del depósito (para grupos)
Cancelación realizada 48 horas o menos de la fecha de llegada = No se emitió ningún reembolso, se debe pagar el monto total de la reserva
Los huéspedes que no lleguen o no asistan por cualquier motivo perderán su depósito pagado y se deberá pagar el importe total de la reserva. Se sugiere que los huéspedes de la reserva contraten un seguro de vacaciones / cancelación adecuado cuando sea necesario.

En el raro caso de que necesitemos cancelar su reserva con nosotros, tenga en cuenta que no podemos hacernos responsables de circunstancias fuera de nuestro control y que nuestra responsabilidad hacia usted se limita al reembolso de cualquier pago ya realizado.

Política de uso justo y apropiado de WiFi
Cuando se proporciona acceso a Internet WiFi, los huéspedes aceptan utilizar este acceso a Internet de manera justa y adecuada. Podemos monitorear el rendimiento de la red y el uso del usuario para mantener un nivel de servicio alto y justo para todos nuestros huéspedes.

El acceso a Internet proporcionado está destinado a un uso general, como acceso a la World Wide Web, correo electrónico, mensajería, redes sociales, video ligero / música / transmisión de medios. No está diseñado ni es ideal para la transmisión de medios pesados, juegos en línea, descargas / cargas extensas. El acceso a actividades ilegales o el uso de nuestra red para actividades ilegales está prohibido y se informará a las autoridades locales.

Daños y Propiedad Perdida
Nos reservamos el derecho de cobrar al huésped principal por cualquier daño causado en el transcurso de una reserva por cualquier miembro del grupo de reserva. Esto incluye roturas, derrames, manchas, daños a muebles o accesorios y accesorios. Cualquier daño accidental debe informarse lo antes posible para minimizar los daños y los costos asociados. Las llaves / llaveros / tarjetas de acceso perdidas incurrirán en un cargo de reemplazo por llave / llavero / tarjeta perdida.

Cualquier objeto perdido, si se descubre y se encuentra, dejado por los huéspedes durante una estancia se retendrá durante un período de 1 mes. Si bien haremos todo lo posible para reunir la propiedad perdida con sus dueños, no aceptamos ninguna responsabilidad en el reemplazo de artículos perdidos y alentamos a los huéspedes a asegurarse de tener todas sus pertenencias antes de la salida. Podemos ofrecer enviar artículos perdidos a través de entrega certificada a cargo del dueño de la propiedad, de lo contrario, se puede organizar la recogida.

Tabaquismo
Fumar cualquier producto de tabaco, incluidos, entre otros, cigarrillos, pipas, cigarrillos electrónicos, líquidos electrónicos, cigarros, rapé o tabaco de mascar, solo está permitido en áreas designadas como lo señalizado en todo el recinto del alojamiento y está de acuerdo con la Ley de Salud de 2006.

Mascotas y perros de servicio
No aceptamos mascotas ni perros en todo el alojamiento.

Aparcamiento
Cuando se proporciona estacionamiento en el lugar, los huéspedes aceptan que estacionen sus vehículos bajo su propio riesgo.