عملية الحجز لإجراء حجز لدينا، يجب أن يكون الضيف الرئيسي على الأقل بعمر 16 عامًا. يوضح عدد الأفراد الذين يمكنهم الإقامة في الغرفة تفاصيل إشغال الغرفة على الموقع الإلكتروني. حيث يكون الشخص الذي يقوم بالحجز مختلفًا عن الضيف الرئيسي الذي سيقوم بالإقامة، قد يُطلب من الشخص الذي يقوم بالحجز أن يتحمل المسؤولية عن الإلغاء، عدم الوصول، والتلفيات كما هو موضح فيما يلي. يُسمح فقط للضيف الرئيسي والجهة المسمى في الحجز باستخدام الفندق ومرافقه، ويُسمح للزوار الغير معروفين بالدخول بموافقتنا المباشرة فقط.
لضمان أي حجز، نحن نطلب دفع مقدم مسبق، مبلغ هذا المقدم هو = .نصف قيمة التكلفة الكلية للحجز . يمكن استرداد المقدم فقط تحت الشروط الموضحة هنا.
الدفع يمكن إجراؤه عبر الإنترنت أو الهاتف باستخدام بطاقة الخصم أو الائتمان، وكذلك عبر التحويل البنكي الرقمي، الشيك أو إيداع نقدي. أي رسوم تفرضها بنوكنا لمعالجة الشيكات المرفوضة، التحويلات البنكية أو أي دفعات أخرى، يجب أن تُعاد لنا من قبل الضيف الرئيسي في غضون سبعة (7) أيام من طلب القيام بذلك.
يوافق جميع الضيوف على احترام خصوصية والهدوء لجميع الضيوف الآخرين، والجيران والمالكين في جميع الأوقات. نحتفظ بحق إلغاء الحجز فورًا إذا لم يلتزم الضيوف بهذه الاتفاقية أو كانوا يسببون إزعاجًا أو إزعاجًا للضيوف الآخرين، والجيران أو المالكين.
Checkin /Check out على الضيوف عمل Checkin /Check out في الأوقات المحددة أدناه؛
Checkin قبل الساعة 14:00 مساءً وبالنسبة للساعة 19:00 مساءً على يوم وصول Check out قبل الساعة 11:00 صباحًا على يوم المغادرة الإلغاء، الاسترداد المبكر والشروط الخاصة بعدم الوصول يجب على الضيف الذي يحتاج إلى إلغاء حجز الاتصال بنا بأسرع وقت ممكن. الإيداعات التي تم دفعها بالفعل يتم استردادها فقط وفقًا للشروط التالية؛
إلغاء الحجز قبل 15 يومًا أو أكثر من تاريخ الوصول = استرداد إيداع كامل إلغاء الحجز في غضون 14 يومًا أو أقل من تاريخ الوصول = 30% من إيداع الاسترداد (للأفراد) إلغاء الحجز في غضون 14 يومًا أو أقل من تاريخ الوصول = 50% من إيداع الاسترداد (للجماعات) إلغاء الحجز في غضون 48 ساعة أو أقل من تاريخ الوصول = لا يتم إصدار استرداد، يجب دفع كامل مبلغ الحجز ضيوف لم يصلوا، الذين لا يستطيعون حضور الحدث أو لم يأتوا لأي سبب من الأسباب يفقدون إيداعهم المدفوع ويجب عليهم دفع كامل مبلغ الحجز. يُنصح لضيوف الحجز أن يأخذوا تأمين إجازة/إلغاء حسب الحاجة.
في الحالة النادرة التي نحتاج فيها إلى إلغاء حجزكم لدينا، يرجى أن تكونوا على علم بأننا لا يمكن أن نكون مسؤولين عن الظروف التي لا نستطيع التحكم فيها وأن مسؤوليتنا تجاهكم محدودة بالاسترداد أي دفعات تم إجراؤها مسبقًا.
سياسة الاستخدام العادل والمتناسب للإنترنت اللاسلكي حيثما يتم تقديم إمكانية الوصول إلى الإنترنت اللاسلكي، يقبل الضيوف استخدام هذا الوصول إلى الإنترنت بشكل عادل ومتناسب. قد نقوم بمراقبة أداء الشبكة واستخدام المستخدمين من أجل الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة العادلة لجميع ضيوفنا.
الوصول إلى الإنترنت المقدم مخصص للاستخدام العام مثل الوصول إلى شبكة الإنترنت العالمية، البريد الإلكتروني، الرسائل، وسائل التواصل الاجتماعي، تبسيط للفيديو / الموسيقى / وسائل الإعلام. لا يهدف أو لا يكون مثاليًا للغاية لتحميل بيانات وسائط إعلامية ثقيلة، اللعب عبر الإنترنت، التحميلات / الإرسالات الموسعة. الوصول إلى الأنشطة غير المشروعة أو استخدام شبكتنا لأغراض غير مشروعة ممنوع وسيعلم به السلطات المحلية.
الأضرار والمفقودات نحتفظ بحقنا في فرض رسوم على الضيف الرئيسي لأي أضرار تُسبب أثناء فترة الحجز من أي عضو في مجموعة الحجز. هذا يشمل الكسور، التسريبات، البقع، الأضرار بالأثاث أو الأجهزة والمعدات. يجب الإبلاغ عن أي أضرار عرضية على الفور لضمان تقليل الأضرار والنفقات المرتبطة بها. سيتم فرض رسوم استبدال لكل مفتاح / مفتاح إلكتروني / بطاقة الوصول المفقود.
أي ممتلكات مفقودة، إذا تم العثور عليها وكانت قد تركت من قبل الضيوف خلال إقامتهم، سيتم الاحتفاظ بها لمدة شهر. بينما سنقوم ببذل قصارى جهودنا لاعادة الممتلكات المفقودة الى مالكيها، نحن لا نتحمل أي مسؤولية في استبدال الممتلكات المفقودة ونشجع الضيوف على التأكد من أن لديهم جميع ممتلكاتهم قبل الخروج.
التدخين التدخين بكافة انواعه: السجائر، الأرجيلة، السجائر الإلكترونية مسموح فقط في المناطق المحددة التي يتم تحديدها من قبل ادارة الفندق.
الحيوانات الأليفة والكلاب الخدمة نحن لا نقبل الحيوانات الأليفة والكلاب في جميع أنحاء الفندق.
الوقوف بالسيارة يوجد موقف عام للفندق ولكن على الضيوف ايقاف سياراتهم على مسؤوليتهم الخاصة.
